Selanjutnya, demi memastikan moderasi konten yang efektif di platform, sangatlah penting untuk menetapkan definisi yang jelas untuk konten yang dianggap berbahaya serta proses hukum yang adil bagi platform dalam kasus pemutusan akses terhadap konten yang melanggar aturan. [...] Dalam konteks ulasan online, platform UGC berperan sebagai mediator yang memfasilitasi dan memungkinkan interaksi antara pengguna dan bisnis serta pihak lain yang terlibat dalam ekosistem bisnis dan ulasan online. [...] Ulasan Konsumen yang Menyesatkan dan Dianggap Berbahaya Kualitas dan keandalan ulasan konsumen menjadi tantangan utama dalam ekosistem ulasan online. [...] 3 Contract provisions mengacu kepada klausul atau ketentuan yang disertakan dalam kontrak antara bisnis dan konsumen yang berusaha membatasi kemampuan—atau bahkan menjatuhkan hukuman kepada—konsumen untuk memberikan ulasan atau penilaian yang jujur dan benar tentang produk atau layanan yang mereka terima. [...] Ini menekankan pentingnya peran platform dalam menjaga keamanan konsumen dan memberikan hak atas informasi gizi yang akurat, kredibel, dan transparan sesuai dengan peraturan pelindungan konsumen yang berlaku.
Authors
- Pages
- 42
- Published in
- Indonesia
- Title in English
- Understanding the Online Review Landscape in Indonesia from Platform and Consumer Perspectives - CIPS Public Policy Papers
Table of Contents
- Memahami Lanskap Ulasan di Indonesia dari Perspektif Platform dan Konsumen 1
- DAFTAR ISI 5
- DAFTAR TABEL 6
- DAFTAR KOTAK STUDI KASUS 7
- GLOSARIUM 8
- RINGKASAN EKSEKUTIF 10
- PRAKTIK ULASAN 11
- ONLINE 11
- TANTANGAN DAN RISIKO ULASAN 12
- ONLINE 12
- IKLIM REGULASI ULASAN DI INDONESIA 16
- ONLINE 16
- MEMASTIKAN EKOSISTEM ULASAN YANG AMAN 22
- ONLINE 22
- KESIMPULAN DAN REKOMENDASI 25
- REFERENSI 28
- LAMPIRAN 1. DAFTAR PERATURAN PELENGKAP PELINDUNGAN KONSUMEN 32
- ONLINE 32
- LAMPIRAN 2. DEFINISI KONTEN BERBAHAYA DALAM BERBAGAI PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN 34
- Unduh publikasi lainnya yang diterbitkan Center for Indonesian Policy Studies 38
- Center for Indonesian Policy Studies mengajak para pihak yang tertarik untuk mendukung kami dengan bergabung dalam Donor Circles 39
