Mai 2020 ! Sebastian Rieger & Caroline Sinders - Dark Patterns: Design mit

Um den Einsatz und die zunehmende Verbreitung problematischer De- sign-Praktiken zu verringern, ist es notwendig, dass Unternehmen beim Design digitaler Dienste und Plattformen stärker die Interessen und Rechte von Verbraucher:innen berücksichtigen. [...] Auch Versicherungs- und Bankdienstleistungen, Autoher- steller oder die Medien- und Unterhaltungsbranche beginnen, in das Design und die Optimierung ihrer digitalen Kanäle und Produkte zu investieren.10 Dieser Trend wird sich weiter fortsetzen, da sich Internetnutzer:innen an immer leichter und intuitiver bedienbare Ober!ächen gewöhnt haben11 und Produkte nicht geringer „Usability“ meiden. [...] Der Ein!uss, den Unternehmen mit UI/UX-basierten Design-Praktiken auf das Verhalten von Menschen in der Praxis nehmen können, ist in der On- line-Wirtschaft und in der Wissenschaft bekannt, wird aber in Politik und Öffentlichkeit noch immer unterschätzt. [...] Herausforderung für die Medien- und Plattformregulierung Regierungen in Europa sind in den vergangenen Jahren vermehrt damit be- schäftigt, bestehende Gesetze an die sich veränderten technischen und ge- sellschaftlichen Entwicklungen anzupassen oder neue Regulierungen für den digitalen Raum zu schaffen, um Menschen zu schützen oder wirtschaft- 20 Pressemitteilung der Europäischen Kommission, „Book. [...] Über die Autor:innen Sebastian Rieger ist Mitglied der Caroline Sinders ist eine US-ame- Geschäftsleitung der Stiftung Neue rikanische Designforscherin und Verantwortung (SNV) und verantwor- Künstlerin, die in Deutschland tet die Kommunikationsarbeit der lebt.