変わるリスク環境における保険の価値 2023 11

変わるリスク環境における保険の価値 研究要旨 2023年 11月 Kai-Uwe Schanz ジュネーブ協会リサーチおよびフォーサイト責任者兼社会経済レジリエンス担当ディレクター 執筆者： Alex Braun ザンクトガレン大学保険経済研究所教授 Martin Eling ザンクトガレン大学保険経済研究所教授 Christoph Jaenicke ザンクトガレン大学保険経済研究所研究員 Aleksandar Jovanović スイス連邦工科大学チューリッヒ校 ETH リスクセンター客員教授 Hélène Schernberg, スイス連邦工科大学チューリッヒ校 ETH リスクセンター事務局長 Pieralberto Treccani ジュネーブ協会リサーチ・サポート・マネージャー 変わるリスク環境 動的リスク要素に基づき、目新しさ（新たなリスク源や 結果)、既存リスクの性質の変化(頻. [...] 2 2 基基準準 リスク移転の先を考える リスク環境の変化や保険引受能力における課題の増大に対応して、従来の経済的リスクを吸収する役割を超えた 顧客提案を始める保険会社が増えています。当協会は、保険会社が関連性を維持または拡大するための 3 つの具 体的な方法を以下に提言します。 1) 追加のリスクサービス、すなわちリスク評価、予測、予防、緩和、支援、および教育の提供(図 2)。 2) 持続可能な開発を促進する、リスクサービスや投資商品の提供。特に商品設計、引受、保険金請求、および資 産管理に関連する商品(図 3)。 3) 現代社会が直面している最大かつ最も複雑なリスクに対処する官民パートナーシップ(PPP)への関与。これは、 商業リスクの移転を可能にするものから、保険市場から極端かつ不安定なリスクを排除することによってリスク を置換するものまで多岐にわたります。 図 2：リスク移転を超え. [...] Limits of Insurability of Risks. [...] 個人のお客様の間では、持続可能性と金融教育に Prentice Hall. [...] 特化したサービスに対する認識が(未だ)不足してい ます。 l 中小企業(SME)のお客様は、特別に商品設計また はラベリングされた持続可能性への取組みよりも、 保険会社の倫理的な実績を優先します。個人のお 客様にとって、保険料は購入決定の重要な決定要 因になります。今後、保険料は SME にとってさらに 大きな役割を果たします。この結果はまた、購入決 定に影響を与える追加のリスクサービスの現在およ び将来の役割が限定的であるように見えることも明 らかにしています。 l 個人や中小企業のお客様は、保険会社の対応が バーチャルではなく、対面での対応を求めています。 したがって、保険会社が顧客に価値を提供し続ける ためには、対面での対応を維持させる必要がありま す。 4 4.