Un regard introspectif sur les obstacles et les facilitateurs à l’accès

Méthode Afin d’explorer la richesse des expériences des participants, les méthodes de recherche qualitative utilisées dans le cadre de l’étude comprenaient la tenue de six groupes de discussion avec des étudiants autochtones et de cinq entrevues semi-structurées avec des administrateurs des services aux étudiants autochtones. [...] 6 Résultats Aperçu Pour répondre aux questions de recherche, trois thèmes ont été élaborés à partir de l’examen des données des groupes de discussion des étudiants et des entrevues avec les administrateurs : les besoins en matière de soutien holistique, les obstacles à la prestation de soutien et les facilitateurs à l›accès au soutien. [...] Les conseils scolaires offerts par les services aux étudiants autochtones comprennent l’examen des options de cours et des exigences du programme, la tenue de laboratoires de rédaction, la mise sur pied de mesures d’adaptation scolaire et l’aide aux étudiants pour s’y retrouver dans des politiques et des procédures particulières, comme les appels de notes et les plaintes scolaires. [...] Il convient de noter que les étudiants employés doivent avoir des horaires de travail flexibles et qu’en raison de la durée de la formation, les employés contractuels ont besoin de contrats de plus d’un an. [...] De plus, cette étude a mis en évidence de nombreux obstacles structurels qui entravent la capacité des administrateurs des services aux étudiants autochtones à offrir un soutien de qualité et à utiliser les histoires des administrateurs et des étudiants pour mettre en évidence plusieurs pratiques exemplaires que les administrateurs peuvent utiliser pour améliorer le soutien qu’ils offrent.